Halaman ini berisi ketentuan lengkap yang mengatur penggunaan platform OBS138 oleh seluruh member. Mohon baca dengan saksama sebelum mendaftar atau mulai bermain — dengan menggunakan layanan OBS138, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan ini.
Ringkasan Dokumen
Enam poin utama dari Syarat dan Ketentuan OBS138 yang paling sering ditanyakan oleh member baru.
Layanan OBS138 hanya tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah batas usia akan dibatalkan dan dana dikembalikan setelah verifikasi identitas (KYC).
Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di OBS138. Kepemilikan lebih dari satu akun akan mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait dan penangguhan saldo bonus yang belum dicairkan.
Setiap bonus dan promosi di OBS138 memiliki persyaratan taruhan (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik. Detailnya tersedia di halaman masing-masing promosi.
Segala bentuk manipulasi, penggunaan bot, arbitrase bonus, atau kolusi antar akun dilarang keras. OBS138 berhak membatalkan taruhan dan menutup akun yang terbukti melanggar ketentuan ini.
Dana hanya bisa ditarik ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik akun yang sama. Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
Semua data pribadi member dilindungi sesuai Kebijakan Privasi OBS138. Data tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari pemilik akun.
Platform OBS138 dioperasikan oleh PT OBS Entertainment Group dan tersedia untuk pengguna yang memenuhi syarat di wilayah operasional yang diizinkan. Seluruh layanan yang tersedia di situs obs138.app — termasuk taruhan olahraga, permainan slot, tembak ikan, bingo, live casino, dan fitur lainnya — tunduk pada ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Penggunaan layanan OBS138 menyiratkan persetujuan penuh terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju dengan bagian manapun dari dokumen ini, kami memintamu untuk tidak menggunakan layanan OBS138. Ketidaksetahuan terhadap isi Syarat dan Ketentuan tidak dapat dijadikan alasan untuk mengecualikan diri dari kewajiban yang diatur di sini.
OBS138 berhak memperbarui, mengubah, atau menambahkan ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs dan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan dalam pengumuman tersebut. Member yang tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku dianggap telah menyetujui versi terbaru.
Pendaftaran akun OBS138 hanya diperbolehkan bagi individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar. OBS138 menerapkan kebijakan Know Your Customer (KYC) yang mengharuskan setiap member untuk memverifikasi identitas mereka dengan dokumen resmi yang valid — termasuk KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku.
OBS138 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan kapan saja, terutama sebelum memproses penarikan dana pertama atau penarikan dalam jumlah signifikan. Kegagalan dalam menyediakan dokumen yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan penundaan atau penolakan penarikan.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di OBS138. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik dengan menggunakan identitas yang sama maupun identitas berbeda — merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini. OBS138 menggunakan sistem deteksi canggih untuk mengidentifikasi akun duplikat berdasarkan berbagai parameter termasuk alamat IP, perangkat, informasi rekening bank, dan pola perilaku transaksi.
Jika ditemukan kepemilikan lebih dari satu akun, OBS138 berhak untuk memblokir semua akun yang terkait, membatalkan seluruh saldo bonus yang belum memenuhi syarat penarikan, dan menahan saldo hingga proses investigasi selesai.
Member bertanggung jawab penuh atas keamanan akun mereka, termasuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak berbagi informasi login kepada siapapun. OBS138 menyarankan penggunaan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun member, baik yang disadari maupun tidak, menjadi tanggung jawab member yang bersangkutan.
Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akun, segera hubungi tim layanan pelanggan OBS138 melalui live chat. OBS138 akan melakukan investigasi dan mengambil langkah yang diperlukan untuk mengamankan akun.
OBS138 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank ke rekening BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan BSI; dompet digital DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay; serta QRIS universal. Seluruh deposit diproses secara real-time atau dalam waktu maksimal 5 menit setelah konfirmasi pembayaran berhasil.
Batas minimum deposit OBS138 adalah Rp 25.000 per transaksi. Tidak ada batas maksimum untuk deposit reguler, namun OBS138 berhak meminta verifikasi tambahan untuk deposit dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur anti pencucian uang (AML) yang kami terapkan.
Penarikan dana di OBS138 dapat dilakukan melalui metode yang sama dengan deposit. Batas minimum penarikan adalah Rp 50.000 per transaksi. Penarikan hanya diproses ke rekening atau dompet digital atas nama yang sama dengan pemilik akun OBS138 — tidak ada pengecualian untuk ketentuan ini.
Waktu pemrosesan penarikan bervariasi berdasarkan status keanggotaan: member reguler umumnya menerima dana dalam 15–30 menit, sementara member VIP Platinum dan Diamond menikmati prioritas penarikan dengan waktu pemrosesan di bawah 3 menit. OBS138 memproses penarikan 24 jam sehari, 7 hari seminggu, tanpa jeda hari libur.
Untuk keamanan member, OBS138 menerapkan prosedur verifikasi untuk penarikan yang melampaui batas tertentu atau berasal dari perangkat/lokasi baru. Proses verifikasi ini biasanya diselesaikan dalam waktu singkat oleh tim keamanan OBS138 dan tidak akan memengaruhi waktu pemrosesan secara signifikan bagi member yang telah menyelesaikan KYC.
OBS138 menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan, dan promosi khusus event. Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (turnover requirement) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Persyaratan spesifik untuk setiap promosi tercantum di halaman detail masing-masing promosi.
Bonus hanya dapat diklaim satu kali per promosi per akun, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit. OBS138 berhak membatalkan klaim bonus jika ditemukan indikasi penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran akun fiktif untuk klaim bonus, penggunaan metode taruhan berisiko rendah secara sistematis untuk memenuhi turnover, atau kolusi antar akun untuk klaim bonus ganda.
Setiap bonus memiliki masa berlaku yang ditetapkan sejak tanggal klaim. Bonus yang tidak memenuhi persyaratan turnover dalam masa berlakunya akan hangus secara otomatis. Perpanjangan masa berlaku bonus hanya bisa dilakukan dalam kondisi khusus dan atas kebijakan eksklusif OBS138.
OBS138 berhak membatalkan atau menyesuaikan bonus kapan saja jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini. Member yang melakukan penyalahgunaan sistem bonus tidak hanya kehilangan bonus yang bersangkutan, tetapi juga berpotensi kehilangan hak untuk mengklaim bonus di masa mendatang.
Semua taruhan yang telah dikonfirmasi di OBS138 bersifat final dan tidak dapat diubah atau dibatalkan oleh member. OBS138 berhak membatalkan taruhan dalam kondisi tertentu — seperti kesalahan teknis yang mengakibatkan odds yang jelas tidak akurat, gangguan pada pertandingan, atau indikasi manipulasi hasil — dengan pemberitahuan yang jelas kepada member yang terdampak.
Batas taruhan minimum dan maksimum per event bervariasi berdasarkan jenis olahraga, liga, dan jenis taruhan. Batas ini ditampilkan secara transparan di halaman taruhan sebelum member melakukan konfirmasi. OBS138 juga menerapkan batas taruhan maksimum harian per akun sebagai bagian dari manajemen risiko dan perlindungan member.
Hasil taruhan di OBS138 ditentukan berdasarkan hasil resmi yang dikeluarkan oleh otoritas kompetisi yang bersangkutan. Untuk olahraga, ini merujuk pada hasil yang dinyatakan oleh federasi atau penyelenggara turnamen resmi. Untuk esports, mengacu pada hasil yang diumumkan oleh penyelenggara turnamen setelah pertandingan selesai secara resmi.
Jika suatu pertandingan ditunda atau dibatalkan dan tidak dilanjutkan dalam periode waktu yang ditetapkan, OBS138 akan mengembalikan taruhan kepada member sesuai dengan aturan yang berlaku untuk masing-masing jenis taruhan dan kompetisi.
Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi semua member, OBS138 secara tegas melarang segala bentuk perilaku berikut:
Pelanggaran terhadap ketentuan di atas akan mengakibatkan tindakan tegas dari OBS138, mulai dari peringatan tertulis, pembekuan akun sementara, pembatalan saldo bonus, hingga penutupan akun permanen dan pemblokiran dari semua layanan OBS138.
OBS138 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh member. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi OBS138 yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Secara ringkas, OBS138 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional platform — termasuk nama, tanggal lahir, alamat, nomor rekening, dan informasi KYC. Data ini tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Pengungkapan data hanya dilakukan atas permintaan resmi otoritas hukum yang berwenang atau dengan persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.
Untuk informasi lengkap tentang bagaimana OBS138 mengelola data pribadimu, baca dokumen Kebijakan Privasi kami.
Member dapat menutup akun OBS138 mereka kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan melalui live chat. Sebelum penutupan, semua saldo yang memenuhi syarat penarikan akan diproses terlebih dahulu. Akun yang ditutup atas permintaan member sendiri tidak dapat dibuka kembali selama 30 hari sejak tanggal penutupan.
OBS138 juga menyediakan opsi penutupan akun sementara sebagai bagian dari program permainan bertanggung jawab — untuk durasi 24 jam, 7 hari, atau 30 hari — bagi member yang merasa perlu jeda dari aktivitas bermain. Fitur ini dapat diaktifkan langsung dari pengaturan akun tanpa perlu menghubungi layanan pelanggan.
OBS138 berhak membekukan atau menutup akun member tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Dalam kasus penutupan akibat pelanggaran, saldo bonus yang belum memenuhi syarat penarikan akan hangus. Saldo deposit yang tersisa akan dikembalikan setelah proses investigasi selesai, kecuali jika terdapat indikasi aktivitas ilegal yang mengharuskan penyitaan dana.
OBS138 beroperasi sesuai dengan regulasi yang berlaku di yurisdiksi tempat platform ini memiliki lisensi operasional. Seluruh Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi tersebut.
Jika terjadi sengketa antara member dan OBS138, kedua pihak sepakat untuk terlebih dahulu berupaya menyelesaikan perselisihan secara musyawarah. Member dapat mengajukan keluhan melalui live chat atau email resmi OBS138. Tim kami berkomitmen untuk merespons dan menyelesaikan setiap keluhan dalam waktu maksimal 5 hari kerja.
Jika penyelesaian musyawarah tidak menghasilkan kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang ditetapkan oleh regulator yang mengawasi operasional OBS138. Keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua pihak.
OBS138 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian manapun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan. Setiap perubahan material akan diinformasikan kepada member melalui pengumuman di situs minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif — kecuali untuk perubahan yang diperlukan segera karena alasan keamanan atau kepatuhan hukum.
Member yang tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan disarankan untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup akun mereka sebelum perubahan berlaku. Penggunaan layanan OBS138 yang berlanjut setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan.
Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini. Kami menyarankan member untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan terkini.
Kumpulan pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait Syarat dan Ketentuan OBS138.